Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi; markanızın hesaplarında ne paylaşılacağını planlamak, bu içerikleri üretmek, yayınlamak, gelen yorum ve mesajları takip etmek ve sonuçları ölçmek demektir. Fourpe Creative'de bu işin tamamını tek ekiple yürütüyoruz. Fotoğraf ve reels çekimlerini kendi stüdyomuzda yaptığımız için içerik üretimi için ayrı bir ekip aramanız gerekmez.

Bu iş artık küçük bir ayrıntı değil. TÜİK'in 2025 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'na göre 16–74 yaş arasındaki bireylerin yüzde 68,1'i Instagram kullanıyor (Habertürk'ün TÜİK verisine dayanan haberi). Müşterileriniz markanızı büyük olasılıkla önce orada görüyor.

Sosyal medya yönetimi hizmetimiz neleri kapsıyor?

Yalnızca içerik üretimine ihtiyacınız varsa sosyal medya içerik üretimi, yalnızca Instagram hesabınız için destek arıyorsanız Instagram yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

Aylık içerik planı nasıl hazırlanır?

Her ay aynı sırayı izliyoruz:

1. Geçen ayın verisine bakıyoruz. Hangi içerik kaydedildi, hangisi profil ziyareti ya da mesaj getirdi?
2. Ayın takvimini çıkarıyoruz. Kampanyalar, yeni ürünler, özel günler ve sektörünüzdeki önemli tarihler.
3. İçerik başlıklarını dağıtıyoruz. Ürün tanıtımı, kullanım önerisi, perde arkası, müşteri sorusu gibi başlıkları ay içinde dengeli yerleştiriyoruz.
4. Formatı seçiyoruz. Her konu için en uygun biçimi seçiyoruz: tek görsel, kaydırmalı gönderi, reels ya da hikaye.
5. Planı onayınıza sunuyoruz. Ay başlamadan önce takvimi ve içerik taslaklarını birlikte gözden geçiriyoruz.

Örnek olarak, bir kafe için bir haftalık plan şöyle görünebilir:

Raporlama

Aylık raporu, hesabın gerçekten işinize yarayıp yaramadığını görmeniz için hazırlıyoruz. Takipçi sayısı tek başına bunu söylemez. Raporda şunlar yer alır:

• Erişim, etkileşim ve takipçi değişimi
• En iyi ve en zayıf performans gösteren içerikler ve olası nedenleri
• Profil ziyareti, web sitesi tıklaması ve mesaj sayısı gibi satışa yakın göstergeler
• Reklam yapıldıysa harcama ve sonuçlar
• Bir sonraki ay için somut öneriler

Nasıl çalışıyoruz?

1. Hesap analizi: Mevcut hesaplarınızı, rakiplerinizi ve hedef kitlenizi inceliyoruz.
2. Strateji ve içerik başlıkları: Hesabın ne için var olduğunu ve neleri konuşacağını belirliyoruz.
3. Aylık plan ve onay: Takvimi ve içerik taslaklarını onayınıza sunuyoruz.
4. Çekim ve üretim: Ayın içerikleri için çekim günü planlıyor, tasarımları hazırlıyoruz.
5. Yayın ve takip: İçerikleri paylaşıyor, yorum ve mesajları izliyoruz.
6. Rapor ve değerlendirme: Ay sonunda sonuçları paylaşıp planı güncelliyoruz.

Sosyal medyasını yönettiğimiz markalardan

Bu markaların bir kısmıyla çalışmayı sürdürüyoruz, bir kısmıyla geçmişte çalıştık. Her birinde içerik planından tasarıma, çekimden yayına kadar hesabın yönetimini üstlendik.

• Garanti Altın Rafineri (GAR): Altın ürünleri için kurduğumuz marka kimliğini Instagram'a taşıdık; ürün görselleri, kampanya ve bilgilendirme tasarımları hazırladık.
• Balıkev: Balık restoranı için menü ürünlerini, kampanyaları ve paket servis duyurularını aylık içerik planıyla paylaştık.
• Alpedo: Kahramanmaraş dondurması markasının ürün tanıtımlarını, kampanyalarını ve reels videolarını ürettik.
• Güloğuz Diş Deposu: Diş hekimliği cihazları için ürün odaklı tasarımlar ve tanıtım videoları hazırladık.
• Anora Ayakkabı: Kadın ayakkabısı markasının sezon kampanyalarını, ürün çekimlerini ve sosyal medya içeriklerini yönettik.
• Denive Jewelry: ABD merkezli mücevher markası için ürün görselleri, kampanya tasarımları ve İngilizce içerikler ürettik.
• Hacı Mehmet Şan: Köklü tatlı ve dondurma markası için yemek fotoğrafları, kampanya duyuruları ve reels içerikleri hazırladık.
• Smart Composite Plywood: Yapı malzemesi üreticisi için ürün avantajlarını anlatan bilgilendirici tasarımlar hazırladık.

Sosyal medya yönetimi fiyatını neler belirler?

Sosyal medya yönetimi genellikle aylık olarak fiyatlanır. Teklifi en çok şu konular etkiler:

• Platform sayısı: Yalnızca Instagram mı, yoksa birden fazla hesap mı?
• Aylık içerik adedi ve formatı: Reels ağırlıklı bir plan, tasarım ağırlıklı bir plandan daha fazla prodüksiyon ister.
• Çekim ihtiyacı: Ayda kaç çekim günü gerektiği ve çekimin stüdyoda mı, mekânda mı yapılacağı.
• Topluluk takibi: Yorum ve mesajlara ne kadar sürede, hangi saatlerde yanıt verileceği.
• Reklam yönetimi: Hizmete dahil olup olmadığı. Reklam bütçesi, hizmet bedelinden ayrı tutulur.

Sosyal medya yönetimi için teklif isteyin

Sık sorulan sorular

Hesap şifremi paylaşmam gerekiyor mu?

Hayır. Instagram ve Facebook hesaplarınıza Meta'nın işletme araçları üzerinden iş ortağı erişimi tanımlamanız yeterli. Hesabın sahipliği sizde kalır.

İçerikler yayınlanmadan önce onayıma geliyor mu?

Evet. Aylık plan ve içerik taslakları yayından önce onayınıza sunulur.

Influencer iş birliklerini de yönetiyor musunuz?

Evet. İş birliklerinde Ticaret Bakanlığı'nın sosyal medya etkileyicileri için yayımladığı kılavuza uyulmasını sağlıyoruz. Kılavuza göre reklam içeriği, “#Reklam” gibi bir ibare ve reklam verenin adıyla ilk bakışta anlaşılır biçimde belirtilmelidir.

Takipçi satın alıyor musunuz?

Hayır. Satın alınan takipçiler içeriklerinizle etkileşime girmediği için hesabın gerçek performansını bozar. Büyümeyi içerik ve hedefli reklamla sağlıyoruz.

Sonuçları ne zaman görmeye başlarım?

İlk ay genellikle hesabın düzenini kurmak ve kitleyi tanımakla geçer. Hangi içeriklerin işe yaradığı birkaç aylık veriyle netleşir; bu yüzden raporları aylık değerlendirip planı buna göre güncelliyoruz.